你看到初一的月亮,他看到十五的月亮,
雖然都是月亮,但真的都不一樣,
你能下結論誰在睜眼說瞎話嗎?
團體中,睜眼說瞎話的人,是最令人頭痛的。他們的意見,實在有夠離譜。偏偏,老闆還聽進去了。
久而久之,不免懷疑:老闆是不是也瞎了?
一位剛從大學畢業的年輕人,在短短兩年中,換了五份工作,寫信來問我:
「吳大哥,為什麼我總是碰到這些睜眼說瞎話的同事?」
根據信上的描述,他的工作態度認真,對工作內容也都感興趣,轉換不同公司的理由,卻都只有一個:「小人當道,在老闆面前睜眼說瞎話。」
以我從事顧問工作多年的經驗來看,辦公室裡的同仁不說真話,有三個可能:
1.說話的人沒有專業能力判斷事實,把錯的當成對的。
2.說話的人為了討好上司、迎合上意,故意扭曲事實。
3.說話的人怕得罪身邊的人,只好肯定不會得罪別人的部分事實,對其他比較敏感的事情推說:「我不知道!」
表面上看起來,睜眼說瞎話好像都是說話的人有錯。其實,主管更需要負最大的責任。
如果同仁因為沒有專業能力判斷事實,而睜眼說瞎話,主管應該透過教育訓練,幫助他擁有專業能力判斷事實。
如果同仁為了討好上司,故意扭曲事實,表示主管的平日作風太強勢了。
如果同仁因為不想得罪其他同事而不敢說真話,表示組織的溝通,大有問題。
除了主管要負責之外,聽了這些話覺得不痛快的人,也要自我檢討--是不是自己太主觀,只以個別的角度認定某一項事實,就堅持別人說的不是真話。
辦公室的同事,對事情有所爭議時,多半還願意拿出理智,試著就事論事。情人之間的吵架,就沒有那麼容易處理了。由於彼此太過親密,常常無法跳脫自我意識,換到對方的觀點看事情,於是流於意氣之爭,傷及長久建立的感情,實在很可惜。
十九世紀英國政治家麥考萊說:「雄辯的最終目的,不在真理,而是說服!」如果,我們要追求的是真理,何須雄辯?
你看到初一的月亮,他看到十五的月亮,雖然都是月亮,但真的都不一樣,你能下結論誰在睜眼說瞎話嗎?
(本文摘錄自吳若權作品《打造自己的幸福.com》時報出版)
【E世代生活的黃金定律】
跳脫自我意識,換到對方的觀點看事情;
才能避免流於意氣之爭,盲目辯論,喪失看清事實的機會。